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去哪儿CEO陈刚:价格敏感不是穷我们一定要比别人便宜

作者:张璠    来源:3D驱动网   发布时间:2021-09-27 13:57

9月27日,Qunar.com披露的数据显示,2021年上半年,Qunar.com交通和住宿预订较疫情前的2019年同期增长两位数,高星酒店增长超过30%。有700多万用户去那里买人生第一张票。

虽然疫情影响尚未完全消退,但去哪儿CEO陈刚在2021年年中的内部战略沟通会上表达了坚定的信心。“疫情不会改变旅游业长期向好的基本面,未来五年中国旅游业仍将保持两位数以上的高速增长。”

在内部战略沟通会《何去何从》上,陈刚对未来数据表示乐观。“未来五年,中国旅游业仍将保持每年两位数的增长。”

根据陈刚的分析,中国人均GDP刚刚超过1万美元。从发达国家的增长曲线来看,未来10到20年,旅游支出将成为中国家庭非常庞大且不可替代的消费,并将持续增长。同时,中国是世界上最大的旅游市场。

陈刚认为,全国仍有333个地级市,这直接决定了未来5年国内运输业务增速将保持在10%以上;相应地,大住宿的增长率将达到20%。

陈刚指出,去哪儿近两年增长的动力来自“下沉市场”。去哪儿披露的数据显示,即使受疫情影响,2020年去哪儿平台仍有900多万用户购买了人生第一张票;2021年上半年,新增机票用户已超过700万。数据显示,这些用户中超过40%来自三线及以下城市。

据了解,陈刚内部也发布了战略规划,要求坚决执行“低价、保质”的新低价战略。强调陈刚的:《低价是去哪儿》的名作。我们存在的价值在于帮助用户省钱。”

“价格敏感不是贫穷,而是不愿意交智商税。”陈刚指出,下一步,往哪里走,要通过挖机票的低价做成酒店。“我们应该做的不是比别人便宜,而是比别人便宜”。

8月10日,去哪儿通过内部信宣布,将对机票目的地业务群中的国内酒店进行重组,设立产品平台、供应平台、中低星级酒店、高星级酒店四个部门。

“国内OTA平台发展了十几年,为客户创造的价值已经非常明确,一个是连接,一个是交易。”陈刚表示,疫情实际上迫使OTA进一步实现自身价值。“去哪儿文化里没有平躺,也不会平躺。未来,我们有勇气和信心在分区域和细分市场冲击第一。”